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Eiopa: meno impatto sui consumatori

L’EIOPA, già intervenuta il 17 marzo scorso sul tema del coronavirus in ambito assicurativo, fa sentire nuovamente la propria voce, invitando con una nuova dichiarazione gli operatori e gli intermediari ad adottare tutte e misure necessaria a mitigare l’impatto negativo del Covid-19 sui consumatori. Tale invito espresso dalla autorità europea richiede in particolare grande attenzione nel fornire le informazioni ai consumatori quanto ai loro diritti contrattuali ed quanto alle misure emergenziali adottate in questo periodo; invita poi al fornire un trattamento equo dei consumatori, informandoli in modo chiaro e frequentemente, oltre a tenere in considerazione gli interessi di questi ultimi adorando anche eventualmente pratiche flessibili per accogliere detti interessi.

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